Miyav Kulesi Destek

TR

Sık Sorulan Sorular

Cihaz değiştirdim, ilerlemem kayboldu

Eski cihazınızda bir Google veya Apple hesabı bağladıysanız, yeni cihazda aynı hesapla giriş yapın; kaydınız geri gelir. Hiç bağlamadıysanız, eski cihazda Ayarlar → Veri Yönetimi → Başka Bir Cihazla Senkronize Et bölümünü açın ve size verilen kodu kullanın.

Baştan başlamak istiyorum

Maalesef oyunun içinden kaydınızı silip baştan başlamanın bir yolu yok. Bunun yerine güncellemelerle yeni kediler ve yeni bulmacalar gelmeye devam ediyor; sizi hep daha fazlası bekliyor.

Zorluğu değiştirmek istiyorum

Nonogram başlat butonunun yanındaki küçük zorluk butonuna dokunarak Normal ve Zor arasında seçim yapabilirsin.

Ödeme yaptım ama ürünüm gelmedi

Oyunu tamamen kapatıp yeniden açın; satın alım bir sonraki açılışta kendiliğinden gelir. iOS'ta Ayarlar'daki 'Satın Alımları Geri Yükle' düğmesine dokunun. Yine de gelmezse makbuzunuzu ekleyip bize mesaj gönderin.

İade almak istiyorum

İadeleri doğrudan Google Play ve App Store yürütüyor, biz değil. Google Play'de sipariş geçmişinizden, App Store'da ise reportaproblem.apple.com üzerinden talep edebilirsiniz. Mükerrer veya yanlışlıkla yapılan satın alımlar da aynı yoldan ilerliyor.

Reklamı izledim ama ödül almadım

Ödül, ancak reklam sonuna kadar oynatılırsa ve bağlantı kopmazsa verilir. İnternet bağlantınızı kontrol edip tekrar deneyin; aynı durum tekrarlanırsa bize mesaj gönderin.

Bir sonraki güncelleme ne zaman?

Miyav Kulesi, iki kişinin yaptığı küçük bir bağımsız oyun; bu yüzden güncelleme tarihlerini önceden söz veremiyoruz. Bunun yerine her yeni haberi ilk olarak Miyav Kulesi'nin sosyal medya hesaplarında paylaşıyoruz, size en uygun olanı takip edin. Beklediğiniz için her zaman teşekkürler!