Häufige Fragen
Ich habe das Gerät gewechselt und mein Fortschritt ist weg
Wenn Sie auf dem alten Gerät ein Google- oder Apple-Konto verbunden haben, melden Sie sich auf dem neuen Gerät mit demselben Konto an – dann ist Ihr Spielstand wieder da. Wenn nicht, öffnen Sie auf dem alten Gerät Einstellungen → Datenverwaltung → Mit einem anderen Gerät synchronisieren und verwenden Sie den Code, den Sie dort bekommen.
Ich möchte von vorne anfangen
Leider gibt es im Spiel keine Möglichkeit, den Spielstand zu löschen und von vorne anzufangen. Dafür kommen mit jedem Update neue Katzen und Rätsel dazu – es wartet also immer mehr auf Sie.
Ich möchte die Schwierigkeit ändern
Tippe auf den kleinen Schwierigkeits-Button neben dem Nonogramm-Startbutton, um zwischen Normal und Schwer zu wählen.
Ich habe bezahlt, aber mein Item nicht bekommen
Schließen Sie das Spiel komplett und starten Sie es neu – der Kauf kommt beim nächsten Start automatisch an. Tippen Sie unter iOS in den Einstellungen auf „Käufe wiederherstellen“. Wenn der Kauf immer noch fehlt, hängen Sie Ihren Kaufbeleg an und schreiben Sie uns.
Ich möchte eine Rückerstattung
Rückerstattungen wickeln Google Play und der App Store direkt ab, nicht wir. Bei Google Play stellen Sie den Antrag über Ihre Bestellübersicht, beim App Store über reportaproblem.apple.com. Doppelte oder versehentliche Käufe laufen genauso.
Ich habe eine Werbung angesehen, aber keine Belohnung bekommen
Eine Belohnung gibt es nur, wenn die Werbung bis zum Ende läuft und die Verbindung stabil bleibt. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es noch einmal – wenn dasselbe wieder passiert, schreiben Sie uns.
Wann kommt das nächste Update?
Miau-Turm ist ein kleines Indie-Spiel von zwei Leuten, deshalb können wir keine Update-Termine im Voraus versprechen. Dafür posten wir Neuigkeiten immer zuerst in unseren Kanälen – folgen Sie einfach dem, der Ihnen am liebsten ist. Danke, dass Sie immer warten!