자주 묻는 질문
기기를 바꿨더니 진행 상황이 사라졌어요
이전 기기에서 구글/애플 계정으로 연결한 적이 있다면, 새 기기에서 같은 계정으로 로그인하면 복구됩니다. 연결한 적이 없다면 이전 기기의 설정 → 저장 관리 → 다른 기기와 연동하기에서 코드를 만들어 옮길 수 있습니다.
처음부터 다시 하고 싶어요
아쉽게도 게임 안에는 저장 데이터를 지우고 처음부터 시작하는 기능이 없습니다. 대신 새로운 고양이와 퍼즐은 업데이트로 계속 추가되고 있으니, 조금만 기다려 주시면 즐길거리를 더 만들어 두겠습니다.
난이도를 바꾸고 싶어요
네모로직 시작 버튼 옆의 작은 난이도 버튼을 누르면 보통 난이도와 어려움 난이도 중에서 고를 수 있습니다.
결제했는데 아이템이 오지 않았어요
게임을 완전히 종료했다가 다시 실행하면 자동으로 지급됩니다. iOS에서는 설정 화면의 '구매내역 복구하기'를 눌러주세요. 그래도 오지 않으면 영수증을 함께 첨부하여 문의사항을 보내주세요.
환불하고 싶어요
결제 환불은 구글 플레이와 앱스토어에서 직접 처리합니다. 구글 플레이는 주문 내역에서, 앱스토어는 reportaproblem.apple.com 에서 요청할 수 있습니다. 중복 결제나 실수로 한 결제도 같은 방법으로 요청해 주세요.
광고를 다 봤는데 보상을 못 받았어요
광고가 끝까지 재생되지 않았거나 네트워크가 끊기면 보상이 지급되지 않습니다. 연결 상태를 확인하고 다시 시도해 보시고, 같은 현상이 반복된다면 문의사항을 보내주세요.
업데이트 일정이 궁금해요
냥타워는 두 명이 만드는 작은 인디 게임이라, 업데이트 일정을 미리 약속드리기가 어렵습니다. 대신 새 소식이 있을 때마다 냥타워의 SNS 채널에 가장 먼저 올리고 있으니 편한 곳에서 팔로우해 주세요. 늘 기다려 주셔서 감사합니다!