Perguntas frequentes
Troquei de aparelho e meu progresso sumiu
Se você conectou uma conta Google ou Apple no aparelho antigo, é só entrar com a mesma conta no novo que seu progresso volta. Se nunca conectou, abra Configurações → Gestão de Dados → Sincronizar com Outro Dispositivo no aparelho antigo e use o código gerado.
Quero começar tudo de novo
Infelizmente não dá para apagar seu progresso e recomeçar de dentro do jogo. Mas gatos e quebra-cabeças novos continuam chegando nas atualizações — sempre vai ter mais coisa esperando por você.
Quero mudar a dificuldade
Toque no botãozinho de dificuldade ao lado do botão de iniciar o Nonogram para escolher entre Normal e Difícil.
Paguei mas não recebi meu item
Feche o jogo por completo e abra de novo — a compra é entregue na próxima vez que o jogo abre. No iOS, toque em Restaurar compras nas Configurações. Se mesmo assim não chegar, anexe o recibo e mande uma mensagem pra gente.
Quero um reembolso
Os reembolsos são feitos direto pela Google Play e pela App Store, não por nós. Na Google Play, peça pelo seu histórico de pedidos; na App Store, use reportaproblem.apple.com. Compras duplicadas ou feitas sem querer seguem o mesmo caminho.
Vi o anúncio até o fim e não recebi a recompensa
A recompensa só chega se o anúncio tocar até o fim e a conexão não cair. Verifique sua internet e tente de novo; se acontecer de novo a mesma coisa, mande uma mensagem pra gente.
Quando sai a próxima atualização?
Torre Miau é um jogo indie pequeno feito por duas pessoas, então não dá para prometer datas de atualização com antecedência. O que a gente faz é publicar as novidades primeiro nos nossos canais — siga o que você preferir. Obrigado por esperar, sempre!